Angebotssoftware

Was ist eine Angebotssoftware?

Eine Angebotssoftware ist eine Software, die auf der Hotelwebsite eingebunden wird und die Angebote automatisiert an die Gäste übermittelt. Potenzielle Gäste können über die Software Verfügbarkeitsanfragen stellen und das favorisierte Zimmer im Hotel direkt buchen. 

Die Angebotssoftware präsentiert den Gästen vollautomatisch maßgeschneiderte Angebote mit diversen Optionen.

Welche Vorteile bietet eine Angebotssoftware?

Die Software erleichtert dem Hotelier und seinen Angestellten den Arbeitsalltag und vereinfacht Gästen den Buchungsvorgang. Durch individualisierbare Antwort-Möglichkeiten und eine Echtzeit-Kommunikation über einen integrierten Chat bekommt der Gast das Gefühl einer persönlichen Beratung. 

Der Hotelier kann also ein angenehmes Buchungs- und Serviceerlebnis für den Gast schaffen und gleichzeitig das Hotelpersonal entlasten. 

Wie funktioniert eine Angebotssoftware?

Stellt der Gast auf der Hotelwebseite eine Verfügbarkeits-Anfrage generiert die Angebotssoftware vollautomatisch ein Angebot. Zeitpunkt des Angebotsversands, Zusatzoptionen zum Upselling und Inhalt des Angebots kann der Hotelier im Angebotsmanager einstellen. 

Im Anschluss daran kann der Gast das Angebot entweder reservieren oder direkt über den Angebotsmanager buchen. Nachdem das Hotel die Buchung erhalten hat, versendet der Angebotsmanager vollautomatisch eine Buchungsbestätigung an den Gast, erinnert ihn kurz vor Anreise an seine Buchung und sendet nach seinem Aufenthalt eine Bewertungs-Bitte an den Gast.