DIGITALER SELF CHECK-IN

Was ist ein digitaler Self Check-in?

Beim digitalen Self Check-in, oder auch Pre-Check-in, Online-Check-in oder kontaktloser Check-in genannt, erledigen Gäste den Check-in Vorgang ganz oder teilweise online anstatt klassisch an der Hotelrezeption. Das lange Warten am Front Office wird deutlich verkürzt oder entfällt sogar ganz.

Welche Möglichkeiten eines digitalen Check-ins gibt es?

Gäste können sich entweder im Vorfeld von Zuhause oder unterwegs über das Buchungssystem oder in einer Gäste-App einchecken. Im Hotel gibt es oft die Möglichkeit, einen Teil des Check-in Vorgangs in Form eines digitalen Meldescheins über bereitliegende Tablets oder Terminals zu erledigen. 

Komplett kontaktlos erfolgt der Check-in über einen Check-in Automat – dieser ist im Innen- oder Außenbereich eines Hotels aufgestellt und kann von der Eingabe aller notwendigen Daten über die Bezahlung bis hin zur Schlüsselausgabe den kompletten Check-in Vorgang abbilden.