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Nr. | Einordnung | Kategorie | Frage | Antwort |
---|---|---|---|---|
1 | Warum dauert es so lange um eine Reservierung einzutragen? | **Software-Updates**: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Software verwenden. | ||
0 | ||||
2 | Kann die SoftTec Cloud Tramino anbinden? | Zur Anbindung von Kassensystemen an die SoftTec Cloud Hotelsoftware: | ||
0 | ||||
0 | ob das eingesetzte System unterstützt wird. Bitte wenden Sie sich an | |||
0 | um die Kompatibilität von Tramino zu überprüfen.“ | |||
3 | Kann ein Paymaster auch von Kassen gesehen werden? | Ja, der Paymaster kann auch von den Kassensystemen gesehen werden, da alle Transaktionen aus den | ||
0 | ||||
0 | sodass der Paymaster in den relevanten Berichten und Übersichten erscheint.“ | |||
4 | wie kann ich eine Rechnungsnummer anlegen , die als Paymaster fungiert und wo ich später Zimmerrechnungen umbuchen / draufbuchen kann ? | Um eine Rechnungsnummer anzulegen, die als Paymaster fungiert und auf die Sie später | ||
0 | gehen Sie bitte wie folgt vor: | |||
1 | ||||
2 | um ein neues | eigenständiges Rechnungskonto zu erstellen. Dieses | ||
0 | ||||
3 | können Sie Zimmerrechnungen per Drag-and-Drop oder über das | |||
3 | ||||
0 | dass diese Funktionalität es Ihnen ermöglicht | mehrere Rechnungen zu einem zentralen | ||
0 | was besonders nützlich für Gruppenbuchungen oder zentrale | |||
0 | ||||
0 | lassen Sie es mich bitte wissen!“ | |||
5 | Können Angebot in Deutsch und Englich erstellt werden? | Nein der Schriftverkehr ist derzeit nur in deutsch möglich. | ||
6 | Warum kann ich ein Zimmer nicht einbuchen? | Logisartikel**: Prüfen Sie, ob den Raten ein Logisartikel zugewiesen ist. Ohne diesen können keine Preise angezeigt werden. | ||
7 | Kann ich eine Reservierung haben mit Reservierungen die alle unterschiedliche MarketCodes haben? | Ja, in der SoftTec Cloud Hotelsoftware können Sie eine Reservierung mit unterschiedlichen MarketCodes anlegen. MarketCodes dienen der Klassifizierung von Buchungen und können individuell definiert werden. Bei der Erstellung oder Bearbeitung einer Reservierung können Sie für jede Buchung oder jedes Zimmer einen eigenen MarketCode zuweisen. Dies ermöglicht eine detaillierte Analyse und Kategorisierung der Reservierungen nach verschiedenen Marktsegmenten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an das zuständige Team. | ||
8 | Bei der Anlage der Pakete hat man die Möglichkeit „Traces“ anzulegen. Wo werden solche einem dann angezeigt? | Vielen Dank für die Bestätigung. In der SoftTec Cloud Hotelsoftware werden „Traces“ in den | ||
0 | der sich im | |||
0 | ||||
0 | um den Verlauf | Änderungen und Anpassungen | ||
0 | ||||
9 | wo finde ich die Rateneinstellungen? | Die Rateneinstellungen findest du im Menü „Preise & Restriktionen“ der SoftTec Cloud Hotelsoftware. Dort kannst | ||
0 | ||||
0 | kannst du dies in diesem Bereich tun.“ | |||
Nr. | Einordnung | Kategorie | Frage | Antwort |
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Mehr InformationenMit der neuen Cloud-Hotelsoftware von SoftTec ist Ihr Hotel, Ihre Ferienwohnung und Pension in den besten Händen. Unsere Erfahrung in der Hotellerie reicht bis ins Jahr 1986 zurück. Unsere Hotelsoftware ist modular aufgebaut und kann daher auf Ihre Bedürfnisse individuell angepasst werden. Ob Einzelplatz-Version für kleine Hotels oder Pensionen bis hin zur Mehrplatzversion (Multiproperty-Lösung) für Hotels, große Hotels und Hotelgruppen – wir haben die beste Lösung für Sie.
Unsere Hotelsoftware ist vielfach ausgezeichnet für ein erstklassiges Preis-Leistungsverhältnis, Übersichtlichkeit und Zuverlässigkeit. Deshalb gehört die Hotelsoftware von SoftTec Hotelsoftware zu den besten Hotelsoftwarelösungen in Deutschland, Österreich und Schweiz.
Unsere Hotelsoftware ist modular. Das bedeutet für Ihr Hotel, dass es passend zu Ihren Bedürfnissen individuell konfiguriert werden kann. Die Bandbreite der Schnittstellen ist vielfältig.
Heute unterscheidet man zwischen einer Installation einer Hotelsoftware auf einem eigenen Server (on Property Lösung) oder einer cloudbasierten Hotelsoftware, welche ausschließlich über einen Login über das Internet mit Hilfe eines Webbrowsers bedient wird.
1) Hotelsoftware auf dem eigenen Server (Property Installation)
Mit der hotline Hotelsoftware haben Sie alle organisatorischen Abläufe im Blick. hotline frontoffice passt sich voll und ganz Ihren gewohnten Abläufen an – dabei spielt es keine Rolle, wie groß Ihr Betrieb ist oder wie Sie ihn bisher organisiert haben.
In über 3.500 Hotelbetrieben ist hotline frontoffice bereits erfolgreich im Einsatz. Und weil das System von Profis in enger Zusammenarbeit mit Hotelfachleuten entwickelt wurde, ist es vor allem praxisorientiert, sodass es sich auch bei Ihnen sofort einsetzen lässt – mit äußerst geringem Installations- und Schulungsaufwand.
Bunte Praxis statt graue Theorie. Ihre Mitarbeiter werden begeistert sein, wie schnell sie mit dem Programm zurechtkommen. Und vor allem, wie viel Arbeit es ihnen augenblicklich abnimmt – auch wenn Sie bisher mit anderen Systemen gearbeitet haben. In unseren Seminaren zeigen wir Ihnen die ersten Schritte und weitere Tricks für die alltägliche Arbeit mit dem Hotelverwaltungsprogramm. Mit uns sind Sie auf der sicheren Seite – die Hotelsoftware arbeitet datenschutzkonform nach DSGVO und ist GoBD-zertifziert.
2) Cloudbasierte Hotelsoftware über das Internet
Die Hotelsoftware hotline frontoffice ist in vollem Funktionsumfang auch als Cloud-Version erhältlich. Außerdem bieten wir unsere moderne, effiziente SoftTec Cloud Hotelsoftware an. So können Sie weltweit mit jedem internetfähigen Gerät mit Ihren Hotelprogrammen arbeiten.
Behalten Sie beispielsweise auch im Urlaub den kompletten Überblick mit unserer Cloud-Version. Keine hohen Einmalkosten, keine feste PC-Bindung, zusätzliche Datensicherheit & volle Kostenkontrolle!
Zur Software-Nutzung wird in Ihrem Unternehmen lediglich ein internetfähiger Computer oder Tablet mit Internetverbindung benötigt. Die Anwendung wird über den Browser gestartet und Sie bewegen sich nach dem Login auf der Ihnen bekannten Oberfläche. Gehostet in Europa ist vor allem die Cloud Hotelsoftware sicher, vertrauensvoll und effizient.