Ihr direkter Draht zur SoftTec.
Ob Beratung, technischer Support oder eine Frage zur Rechnung. Wir sind gerne für Sie da. Während der Geschäftszeiten und im Notfall 24 Stunden am Tag, an 365 Tagen im Jahr.
Bester Kundenservice & ohne Wartezeit
Stunden am Tag
im Notdienst jederzeit erreichbar
Tage die Woche
auch am Wochenende fĂĽr Sie da
Tage im Jahr
an jedem Feiertag inklusive
Wir sind fĂĽr Sie da!
Sie brauchen technischen Support für eines unserer Produkte oder haben Fragen zur Anwendung? Wir unterstützen Sie gerne bei allen Fragen rund um Ihre Hotelsoftware und alle weiteren Lösungen.
Montag – Freitag
08:00 – 17:00 Uhr
Innerhalb der Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr
+49 (0) 8321 / 6749 44 support@softtec.deAußerhalb der Geschäftszeiten – 24 Stunden am Tag, auch an Wochenenden und Feiertagen
+49 (0) 8321 / 6749 16
Ob technischer Support, Fragen zur Anwendung oder das Onboarding nach Vertragsabschluss: Wir begleiten Sie bei der SoftTec Cloud Hotelsoftware in jeder Phase und unterstützen Sie zuverlässig.
Direkter Draht zum Support- Laufender Support & Hilfe bei allen Anwendungsfragen
- Neukundenbetreuung & Onboarding-Meeting
- Systemeinrichtung, Konfiguration und Erweiterung
- Installation von Schnittstellen und Netzwerkstrukturen
- UnterstĂĽtzung beim Go-Live
- 7 / 14 / 30 Tage Jour-Fixe kostenlos inbegriffen im Onboarding
Das sagen unsere Kunden
Der Support ist außergewöhnlich gut. Leider muss man als Kunde ja oft warten, aber nicht bei der SoftTec. Sowohl am Tag, aber auch nachts wird uns immer geholfen!
Der Support ist immer freundlich und kompetent. Wir fĂĽhlen uns auch bei eventuell einfachen Fragen immer ernst genommen. Vielen Dank.
Die Mitarbeiter der SoftTec sind immer freundlich und erreichbar. Auch der Notdienst am Wochenende hilft immer gerne, wenn es mal klemmt – das macht Spaß!
Wer kann Ihnen weiterhelfen?
Hier finden Sie die Ansprechpartner aus den Abteilungen Vertrieb, Verwaltung, Kundenservice und Marketing. Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch, per Mail oder ĂĽber das Kontaktformular.
Carolin Kringe
Sie haben eine Frage zu unseren Produkten oder wĂĽnschen sich eine Beratung, was zu Ihrem Hotel passt? Rufen Sie gerne an oder schreiben Sie mir.
Angela Lappert
Sie haben ein Anliegen bezĂĽglich einer Rechnung oder anderer allgemeiner Verwaltungs-Fragen? Melden Sie sich gerne bei mir und meinen Kolleg:innen.
Thomas Bilgeri
Sie brauchen Hilfe bei der Nutzung unserer Produkte oder haben Fragen zu unseren Services? Mein Team und ich sind gerne fĂĽr Sie da.
Carolin Kringe
Sie haben Fragen zu Marketingaktivitäten, Kooperationen, Presseanfragen oder benötigen Informationsmaterial? Ich freue mich auf Ihre Nachricht.
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Schicken Sie uns eine Nachricht mit Ihren Kontaktdaten. Wir melden uns zeitnah persönlich bei Ihnen.