Gebührenübersicht
Mit SoftTec Payment bieten wir Ihnen eine All-In-One-Lösung für einen sicheren, bargeldlosen Zahlungsverkehr.
Die Grundlage: SoftTec Payment mit Adyen
Als höchste technologische Grundlage dient hierzu Adyen, ein global agierender Zahlungstechnologie-Dienstleister mit führendem Know-how, Innovationskraft und globalen Lizenzen für vielfältige Zahlungsarten.
Sie erhalten Payment als Kernmodul innerhalb der SoftTec Cloud Hotelsoftware. Für die Nutzung der Zahlungsplattform wird keine Grundgebühr erhoben. Es fallen nutzungsabhängige Gebühren an.
Transaktionsgebühren
Die nachfolgenden Zahlungsmöglichkeiten sind derzeit verfügbar. Weitere sind auf Anfrage möglich. Es handelt sich um die üblichen Zahlarten in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Verfügbarkeit der Zahlarten hängt vom Vertragsstandort ab.
Jede Transaktion über POS, ECOM oder PAYLINK verursacht eine Transaktionsgebühr in Höhe von 0,15 € / Transaktion.
- girocard 0,35 % Fixiert
- VISA 0,80 % IC++
- V Pay 0,80 % IC++
- Mastercard 0,80 % IC++
- Maestro 0,80 % IC++
- American Express 3,95 % Fixiert
- Diners Club 1,10 % IC++
- JCB 1,10 % IC++
- UnionPay 3,50 % Fixiert
- Apple Pay nur im POS-Bereich 0,80 % IC++
- Google Pay 0,80 % IC++
- WeChatPay 3,50 % Fixiert
- TWINT 2,50 % Fixiert
- PayPal Separate Gebühr + 0,50 % Fixiert
- Klarna 2,85 % + 0,35 € Fixiert
Fixiert & Interchange ++ (IC++)
Die beiden Abrechnungsmodelle unterscheiden sich in der Art der Abrechnung der Gebühren.
FIXIERT ist ein fester Satz, welcher bei jeder Zahlung dieser Zahlungsart zum Einsatz kommt.
INTERCHANGE++ ist ein variables Modell, welches sich an der eingesetzten Karte orientiert.
Die Gebühren können durch diverse Faktoren variieren. Diese sind z.B. inländisches oder ausländisches Zahlungsmittel, privates oder geschäftliches Zahlungsmittel, Credit oder Debit Zahlungsmittel, Zahlungsmittel verbunden mit Treuesystem (z.B. Payback Karte, …).
Die durchschnittliche INTERCHANGE++ Gebühr liegt bei 0,40%. Die INTERCHANGE++ Gebühr wird immer auf die feste o.g. Gebühr aufgerechnet. Die INTERCHANGE++ Gebühr setzt sich aus der Interchange-Gebühr (von den kartenausgebenden Banken berechnet), einer Systemgebühr (von den Kartensystemen berechnet) und aus der Grundgebühr zusammen. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.
- Deutlich höhere Transparenz der Gebühren
- Erwartbare niedrigere Kosten in Märkten, in welchen die Gebühren gedeckelt sind (z.B. Europa).
Weitere Gebühren
Auszahlungsgebühr
Es entstehen nur sehr geringe Kosten für die Auszahlung des Guthabens auf Ihre Bankverbindung, unabhängig von der Auszahlungshäufigkeit.
Rückbuchungsgebühr (Chargeback)
Für jeden erhaltenen Rückbuchungsfall für Zahlungen, welche über die Zahlungsplattform akquiriert wurde, entsteht eine pauschale Rückbuchungsgebühr in Höhe von 10,00 Euro / Rückbuchung.
Beispiel: Ein Kunde fechtet die Zahlung an und gewinnt den Vorgang.
Rückgängigmachungsgebühr (Chargeback Reversed)
Für jeden stornierten Rückbuchungsfall für Zahlungen, welche über die Zahlungsplattform akquiriert wurde, entsteht eine pauschale Rückbuchungsgebühr in Höhe von 1,00 Euro / stornierter Rückbuchung.
Beispiel: Sie konnten eine Rückbuchung durch einen erbrachten Beweis erfolgreich abwenden.
Erstattungsgebühren (Refunds)
Für Erstattungen auf diverse Zahlarten (z.B. EC-Karte), welche über die Zahlungsplattform akquiriert wurden, entsteht eine pauschale Erstattungsgebühr in Höhe von 1,00 Euro / Erstattung.
Authentifizierungskosten
Für jede Zahlung, welche durch das 3DS-System abgesichert wird, entsteht eine Pauschale von 0,10 Euro / Transaktion.