Paymentgebühren

Gebührenübersicht

Mit SoftTec Payment bieten wir Ihnen eine All-In-One-Lösung für einen sicheren, bargeldlosen Zahlungsverkehr.

Als technologische Grundlage dient hierzu Adyen, ein global agierender Zahlungstechnologie-Dienstleister mit führendem Know-how, Innovationskraft und globalen Lizenzen für vielfältige Zahlungsarten.

Sie erhalten Payment als Kernmodul innerhalb der SoftTec Cloud Hotelsoftware. Für die Nutzung der Zahlungsplattform wird keine Grundgebühr erhoben. Es fallen nutzungsabhängige Gebühren an.

Transaktionsgebühren

Die nachfolgenden Zahlungsmöglichkeiten sind derzeit verfügbar. Weitere sind auf Anfrage möglich. Es handelt sich um die üblichen Zahlarten in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Verfügbarkeit der Zahlarten hängt vom Vertragsstandort ab.

Jede Transkation über POS, ECOM oder PAYLINK verursacht eine Transaktionsgebühr in Höhe von 0,15 € / Transaktion.

girocard
0,35 % fixiert
VISA
0,80 % IC++
Mastercard
0,80 % IC++
Maestro
0,80 % IC++
AMERICAN EXPRESS
3,95 % fixiert
Diners Club
1,10 % IC++
Klarna
2,85 % + 0,35 € fixiert
SEPA
0,75 € fixiert
Sofortüberweisung
2,50 % fixiert
Apple Pay
0,80 % IC++

Google Pay
0,80 % IC++
amazonpay
1,90 % IC++
V Pay
0,80 % IC++
Unionpay
3,50 % fixiert
PayPal
Separate Gebühr + 0,50 % fixiert
Alipay
3,50 % fixiert
WeChatPay
3,50 % fixiert
i DEAL
0,75 € fixiert
TWINT
2,50 % fixiert
JCB
1,10 % IC++

girocard
0,35 % fixiert
VISA
0,80 % IC++
Mastercard
0,80 % IC++
Maestro
0,80 % IC++
AMERICAN EXPRESS
3,95 % fixiert
Diners Club
1,10 % IC++
Klarna
2,85 % + 0,35 € fixiert
SEPA
0,75 € fixiert
Sofortüberweisung
2,50 % fixiert
Apple Pay
0,80 % IC++

Google Pay
0,80 % IC++
amazonpay
1,90 % IC++
V Pay
0,80 % IC++
Unionpay
3,50 % fixiert
PayPal
Separate Gebühr + 0,50 % fixiert
Alipay
3,50 % fixiert
WeChatPay
3,50 % fixiert
i DEAL
0,75 € fixiert
TWINT
2,50 % fixiert
JCB
1,10 % IC++

Fixiert & Interchange ++ (IC++)

Die beiden Abrechnungsmodelle unterscheiden sich in der Art der Abrechnung der Gebühren.

• FIXIERT ist ein fester Satz, welcher bei jeder Zahlung dieser Zahlungsart zum Einsatz kommt.
• INTERCHANGE++ ist ein variables Modell, welches sich an der eingesetzten Karte orientiert.

Die Gebühren können durch diverse Faktoren variieren. Diese sind z.B. inländisches oder ausländisches Zahlungsmittel, privates oder geschäftliches Zahlungsmittel, Credit oder Debit Zahlungsmittel, Zahlungsmittel verbunden mit Treuesystem (z.B. Payback Karte, …).

Die durchschnittliche INTERCHANGE++ Gebühr liegt bei 0,40%. Die INTERCHANGE++ Gebühr wird immer auf die
feste o.g. Gebühr aufgerechnet. Die INTERCHANGE++ Gebühr setzt sich aus der Interchange-Gebühr (von den
kartenausgebenden Banken berechnet), einer Systemgebühr (von den Kartensystemen berechnet) und aus der Grundgebühr zusammen. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

Die Vorteile des INTERCHANGE++ Konzeptes:
1. Deutlich höhere Transparenz der Gebühren
2. Erwartbare niedrigere Kosten in Märkten, in welchen die Gebühren gepappt sind (z.B. Europa).

Auszahlungsgebühr

Es entstehen nur sehr geringe Kosten für die Auszahlung des Guthabens auf Ihre Bankverbindung – unabhängig von der Auszahlungshäufigkeit.

Rückbuchungsgebühr

Für jeden erhaltenen Rückbuchungsfall für Zahlungen, welche über die Zahlungsplattform akquiriert wurde, entsteht eine pauschale Rückbuchungsgebühr in Höhe von 10,00 Euro / Rückbuchung.

Beispiel: Ein Kunde fechtet die Zahlung an und gewinnt den Vorgang.

Rückgängigmachungsgebühr

Für jeden stornierten Rückbuchungsfall für Zahlungen, welche über die Zahlungsplattform akquiriert wurde, entsteht eine pauschale Rückbuchungsgebühr in Höhe von 1,00 Euro / stornierter Rückbuchung.

Beispiel: Sie konnten eine Rückbuchung durch einen erbrachten Beweis erfolgreich abwenden.

Erstattungsgebühren

Für Erstattungen auf diverse Zahlarten (z.B. EC-Karte), welche über die Zahlungsplattform akquiriert wurden, entsteht eine pauschale Erstattungsgebühr in Höhe von 1,00 Euro / Erstattung.