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Was ist eine digitale Gästemappe?
In einer digitalen Gästemappe, einer Gäste-App oder einem Gäste-Account erhalten Gäste alle notwendigen Informationen zu ihrem Aufenthalt unkompliziert und kompakt über eine App oder eine Webanwendung: Informationen zum Hotel, dem Urlaubsort, dem Wetter sowie zum Check-In und Check-Out.
Auch Funktionen wie Kommunikation mit dem Hotelpersonal via Chatfunktion, Rechnungszahlung oder Übertragung der Meldescheindaten für einen schnelleren Check-In können Bestandteil einer digitalen Gästemappe sein.
Welche Vorteile bietet die digitale Gästemappe Ihren Gäste?
Die Gäste finden alle Informationen auf einen Blick auf seinem mobilen Endgerät und kann immer und überall darauf zugreifen. Vor Ort profitieren Gäste von einem schnelleren Check-In.
Welche Vorteile bietet die digitale Gästemappe Ihnen als Hotelier?
Durch die gebündelte Bereitstellung aller Informationen reduzieren Sie den Personalaufwand ohne den Komfort der Gäste einzuschränken.
Wie funktioniert eine digitale Gästemappe?
Über eine App oder Webanwendung haben die Gäste Zugriff auf allgemeine Hotelinformationen wie Frühstückszeiten, Restaurant-Speisekarten oder Wellness-Informationen. Ist die digitale Gästemappe an eine Hotelsoftware angebunden können Gäste sich digital selbst ein- und auschecken. Auch die Zahlung der Rechnung, eine automatisierte oder persönliche Gäste-Kommunikation oder die Erfassungen von Meldeschein-Daten können Funktionen einer digitalen Gästemappe sein.
Haben Sie Interesse an einer digitalen Gästemappe?
Eine digitale Gästemappe finden Sie in unserer hotline Gäste-App sowie in unserem Gäste-Account der SoftTec Cloud Hotelsoftware.
Sie müssen den Inhalt vom Chatbot laden, um diesen nutzen zu können.
Mehr InformationenMit der neuen Cloud-Hotelsoftware von SoftTec ist Ihr Hotel und Pension in den besten Händen. Unsere Erfahrung in der Hotellerie reicht bis ins Jahr 1986 zurück. Unsere Hotelsoftware ist modular aufgebaut und kann daher auf Ihre Bedürfnisse individuell angepasst werden. Ob Einzelplatz Version für kleine Hotels oder Pensionen bis hin zur Mehrplatzversion (Multiproperty-Lösung) für Hotels, große Hotels und Hotelgruppen.
Unsere Hotelsoftware ist vielfach ausgezeichnet für ein erstklassiges Preis-Leistungsverhältnis, Übersichtlichkeit und Zuverlässigkeit. Deshalb gehört die Hotelsoftware von SoftTec Hotelsoftware zu den besten Hotelsoftwarelösungen in Deutschland, Österreich und Schweiz.
Unsere Hotelsoftware ist modular. Das bedeutet für Ihr Hotel, dass es individuell konfiguriert werden kann. Die Bandbreite der Schnittstellen ist vielfältig.
Heute unterscheidet man zwischen einer Installation einer Hotelsoftware auf einem eigenen Server (on Property Lösung) oder einer cloudbasierten Hotelsoftware, welche ausschließlich über einen Login über das Internet mit Hilfe eines Webbrowsers bedient wird.
1) Hotelsoftware auf dem eigenen Server (Property Installation)
Mit der Hotelsoftware von hotline haben Sie alle organisatorischen Abläufe im Blick. hotline frontoffice passt sich voll und ganz Ihren gewohnten Abläufen an. Dabei spielt es keine Rolle, wie groß Ihr Betrieb ist oder wie Sie ihn bisher organisiert haben.
In über 3.500 Hotelbetrieben ist hotline frontoffice bereits erfolgreich im Einsatz. Und weil das System von Profis in enger Zusammenarbeit mit Hotelfachleuten entwickelt wurde, ist es vor allem praxisorientiert, sodass es sich auch bei Ihnen sofort einsetzen lässt – mit äußerst geringem Installations- und Schulungsaufwand.
Bunte Praxis statt graue Theorie. Ihre Mitarbeiter werden begeistert sein, wie schnell sie mit dem Programm zurechtkommen. Und vor allem, wie viel Arbeit es ihnen augenblicklich abnimmt – auch wenn Sie bisher mit anderen Systemen gearbeitet haben.
Mit uns sind Sie auf der sicheren Seite – die Hotelsoftware arbeitet datenschutzkonform nach DSGVO und ist GoBD-zertifziert.
2) Cloudbasierte Hotelsoftware über das Internet
Die Hotelsoftware hotline frontoffice ist in vollem Funktionsumfang auch als Cloud-Version erhältlich. Somit können Sie weltweit mit jedem internetfähigen Gerät mit Ihrem Hotelprogramm arbeiten.
Behalten Sie beispielsweise auch im Urlaub den kompletten Überblick mit unserer Cloud-Version. Keine hohen Einmalkosten, keine feste PC-Bindung, zusätzliche Datensicherheit & volle Kostenkontrolle!
Zur Software-Nutzung wird in Ihrem Unternehmen lediglich ein internetfähiger Computer oder Tablet mit Internetverbindung benötigt. Die Anwendung wird über den Browser gestartet und Sie bewegen sich nach dem Login auf einer Ihnen bekannten Windows-Oberfläche. Rechnungen und Reports können direkt über die lokal installierten Drucker ausgedruckt und müssen nicht erst heruntergeladen werden.
Alle Funktionen aus hotline frontoffice können bei der Cloud-Version ebenso eingesetzt werden und sind im Funktionsumfang kostenfrei enthalten.